佳能宣布召回部分EOS-1D系列问题单反

发布时间:2013-11-28 19:36 来源:咔够网 作者:编辑 浏览:


佳能EOS-1D X 

日本佳能公司周五发布服务公告,宣布中国市场召回部分佳能1D X和佳能1D C数码单反相机,称部分佳能EOS-1D X和EOS-1D C产品由于驱动机械部分润滑不足造成磨损,致使相机存在对不上焦拍摄出来照片图像模糊的问题。
早在本月12日,佳能公司便在中国官网上发布“EOS-1D C数码单反相机固件升级服务”的通知,对于此次召回服务,佳能公司未提供涉及产品的在华销售数量,中国用户需登陆佳能官方网站或自行查询产品号。
对于问题相机,佳能表示将提供免费维修。消费者需携带相机至佳能快修中心。对于没有佳能快修中心的地区,消费者可将机器送至最近的佳能快捷服务站、特约快修中心、维修店或者维修受理服务店。
致使用佳能EOS-1D X 和 EOS-1D C数码单反相机的用户
发布时间:2013-11-22
第二次公告:2013-11-22
第一次公告:2013-06-18
尊敬的用户:
非常感谢您选用佳能公司的产品!
现象
我们发现部分佳能EOS-1D X和EOS-1D C产品由于驱动机械部分润滑不足造成磨损,可能会出现以下两个现象:
1. 自动对焦(AF)不能合焦。(上面提及的磨损产生的微粒导致)
2. 拍摄时,取景器中的图像模糊或不稳定。(磨损过大可能出现)
对象产品
如果您的产品型号及机身号属于下列情形,您的产品有可能是对象产品,需要通过下方的查询功能做进一步的确认(请参照下方的“识别对象产品的步骤”)。如果不属于下列情形,您的产品不是对象产品,请继续放心使用。
1)EOS-1D X: 如果机身号左起第6位是“1-7”中的任何一个数字;
2)EOS-1D C: 如果机身号左起第6位是“1”。
*通过佳能(中国)官网查找本公告的路径:
佳能(中国)官网 / 服务与支持/ 服务公告/ 致使用佳能EOS-1D X 和 EOS-1D C数码单反相机的用户
用户支持
对于对象产品,我们将提供免费维修,请携带您的相机至佳能快修中心。本服务已于2013年7月1日开始。对于没有佳能快修中心的地区,您可将机器送至离您最近的佳能快捷服务站、特约快修中心、维修店或者维修受理服务店,我们会进行相应的处理。
对于上述现象给您带来的不便我们深表歉意!
佳能一直致力于为我们的顾客提供高质量、可信赖的产品,也希望能够取得您的理解和支持!
联系咨询
佳能(中国)热线中心:4006-222666转1,2(仅支付市话费且支持手机拨打,香港、澳门及台湾地区除外)
营业时间:
周一至周五:8:30-20:00
周六、周日:9:00-18:00
佳能(中国)有限公司
2013-11-22

 

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