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《消费者报告》调查显示微软 Surface 产品在使用2年内就会出故障！

发布时间：2017-08-21 18:01 来源：咔够网 作者：Camily [编译] 浏览：

微软的 Surface 产品经常以其独特的外观设计吸引很多消费者，尤其是它的 Surface Pro 便携式电脑对摄影师而言非常实用。然而，近日，美国最权威的消费者指南《消费者报告》对微软的 Surface 产品设备进行了调查，结果证明这些产品并不可靠，因此，《消费者报告》撤销了其对微软四款便携式电脑的推荐。据称，高达25%的用户在使用不到2年时间内，Surface产品就出现各种问题。
据《消费者报告》称，微软笔记本和平板电脑的故障率高于其它大多数品牌。他们强调，这种差别在统计上是很显著的，这也是微软 Surface 产品不被推荐的原因。
据悉，《消费者报告》调查人员对2014年至2017年初期间用户购买的90,741台平板和笔记本电脑进行测试。结果显示，大多数问题发生在设备启动期间，出现冻结或意外关闭现象。另一个常见问题便是触摸屏不够灵敏。
此结果一出，果不其然，微软立即为其产品做辩护，质疑《消费者报告》所提供信息的可靠性。微软官方称：“我们认为这些调查结果并没有准确反映用户的真实体验。同时，Surface 产品的性能在过去几年得到了长足的发展”。
那么究竟谁是谁非呢？目前尚无定论。不过，喜欢微软 Surface 产品的摄影师朋友们也值得注意了。
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